Formas de Envío

En Eco Group, ofrecemos varias opciones para que recibas tus productos de manera cómoda y segura:

• Retiro por Local: Podés retirar tu pedido directamente en nuestro punto de venta.
• Envíos Propios: Contamos con un servicio de entrega personalizado. La fecha y el horario serán acordados previamente.
• Despacho al Interior: Realizamos envíos a todo el país. Coordinaremos los detalles para garantizar la entrega en tiempo y forma.

Si tenés alguna consulta sobre los métodos de envío, no dudes en comunicarte con nosotros.

Política de Devoluciones

En Eco Group, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y ofrecemos una política de devoluciones clara y sencilla:

1. Plazo para Devoluciones:

   Podrás solicitar la devolución de un producto dentro de los 3 días hábiles posteriores a la fecha de recepción.

2. Condiciones para la Devolución:
   • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, y en su empaque original.
   • Es imprescindible presentar la factura o comprobante de compra.
3. Productos No Elegibles para Devolución:
   • Productos personalizados o hechos a medida.
   • Mercadería en oferta o liquidación.
4. Procedimiento para Devoluciones:
   1. Contactanos a través de WhatsApp - Mail para informar el motivo de la devolución dentro del plazo establecido.
   2. Coordinaremos la devolución del producto. Los costos de transporte estarán a cargo del cliente, salvo en casos de defectos de fábrica.
   3. Una vez recibido el producto, verificaremos su estado. Si cumple con las condiciones, procederemos al cambio o reembolso según lo solicitado.
5. Devoluciones por Productos Defectuosos:

   Si el producto presenta defectos de fabricación, podrás solicitar la reparación, cambio o reembolso sin coste adicional.

Para más información o asistencia, no dudes en contactarnos.